いつまでも快適に暮らしていただくために、Daimal HOMEではアフターサービスにも力を入れております。
定期的に点検を実施することで、日頃気になっていたことをご相談いただくきっかけにもなればと思っています。
定期点検以外にも気になることはいつでもお気軽にご相談いただけます。
延長保証最大60年
建物において重要な構造・防水の不具合の責任期間は、法律で10年と定められています。
そのため住宅会社の保証は10年間というのが一般的ですが、Daimal HOMEでは 初期保証期間を20年としております。
住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、10年間無料で出張修理や部品交換が受けられます。
修理に関わる部品代、出張料、作業料等全て無料です。また、お引き渡しから10年間何度でもご利用いただけます。
以下の緊急トラブルについて10年の間、24時間365日の受付を行い、必要に応じて一次対応※2いたします。
※2 一時対応とは・・・サービススタッフ1名による、出張及び特殊工具、特殊部品を必要としない30分以内の応急処置等の作業をいいます。
なお、一時対応は、緊急性を伴うトラブル(漏水が止まらない、等)に限ります。
対象物件の所在地またはトラブルの内容等により応急処置の実施が電話受付の翌日以降となる場合があります。
入居後も、毎年の植栽の管理や住宅の経年劣化に合わせたメンテナンスを承ります。
さらに、将来のリフォームや生活スタイルの変更に伴う大きな改修にも対応します。新築時からお付き合いのある当社だからこそ、特別な対応や提案で、長く安心して住んでいただけるサポートを提供します。